Al acceder y utilizar el sitio web de Adscala o contratar cualquiera de nuestros servicios de publicidad digital, aceptas los presentes Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de los puntos aquí descritos, te pedimos que no utilices nuestros servicios.

1. Sobre Adscala
   Adscala es una agencia de publicidad digital especializada en Meta Ads, Google Ads y TikTok Ads, enfocada en negocios físicos y tiendas de ecommerce en México. Nuestro objetivo es generar resultados medibles y reales para nuestros clientes a través de estrategias de paid media.

2. Servicios ofrecidos
   Adscala ofrece dos modalidades de servicio:
   a) Ecommerce — Modelo por comisión: Creamos y gestionamos las campañas publicitarias sin cobrar una mensualidad fija. A cambio, recibimos un porcentaje acordado previamente sobre las ventas generadas y atribuidas directamente a los anuncios, según lo reportado en el administrador de anuncios de la plataforma correspondiente.
   b) Negocios físicos — Pago por servicio: Cobramos una tarifa fija por la creación de campañas, conjuntos de anuncios y creativos publicitarios. Los términos específicos se acuerdan por escrito antes de iniciar cualquier trabajo.

3. Presupuesto publicitario
   El presupuesto destinado a la pauta publicitaria (inversión en las plataformas de Meta, Google o TikTok) es responsabilidad exclusiva del cliente. Dicho presupuesto no forma parte del pago a Adscala y se gestiona directamente en la cuenta de anuncios del cliente. Adscala no retiene ni administra fondos publicitarios del cliente.

4. Atribución de resultados
   Para el modelo de comisión en ecommerce, las ventas se calculan con base en las conversiones atribuidas a los anuncios según el administrador de anuncios de cada plataforma (Meta Ads Manager, Google Ads, TikTok Ads Manager). El cliente reconoce que esta atribución puede no reflejar el 100% de las ventas totales de la tienda, y que el porcentaje acordado aplica únicamente sobre las ventas atribuidas a los anuncios gestionados por Adscala.

5. Responsabilidades del cliente
   El cliente se compromete a: proporcionar acceso a las cuentas publicitarias y plataformas necesarias para la gestión de campañas; entregar materiales, información e imágenes verídicas y libres de derechos de terceros; mantener el presupuesto publicitario activo según lo acordado; y notificar a Adscala cualquier cambio relevante en su negocio que pueda afectar las campañas.

6. Responsabilidades de Adscala
   Adscala se compromete a gestionar las campañas con profesionalismo y conforme a las políticas de cada plataforma publicitaria. Sin embargo, no garantizamos resultados específicos en términos de ventas, leads o ROAS, ya que los resultados dependen de factores externos como el mercado, la competencia, la temporada y la calidad del producto o servicio del cliente.

7. Duración y cancelación
   Los servicios de Adscala operan de forma mensual y sin contratos de permanencia forzada, salvo que se acuerde lo contrario por escrito. Cualquiera de las partes puede dar por terminada la relación comercial con un aviso previo de 5 días hábiles. En caso de cancelación, el cliente deberá cubrir cualquier saldo pendiente por comisiones generadas hasta la fecha de término.

8. Confidencialidad
   Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información comercial, estratégica y financiera compartida durante la relación de trabajo. Adscala no compartirá datos, métricas ni resultados de un cliente con terceros sin autorización expresa.

9. Propiedad intelectual
   Los creativos, textos, estrategias y materiales desarrollados por Adscala para las campañas del cliente son propiedad del cliente una vez que se hayan liquidado los pagos correspondientes. Adscala se reserva el derecho de usar los resultados generales (sin datos sensibles) como referencia de portafolio, salvo indicación contraria del cliente.

10. Limitación de responsabilidad
    Adscala no será responsable por pérdidas indirectas, daños consecuentes, pérdida de ingresos o cualquier perjuicio derivado de cambios en las políticas de las plataformas publicitarias (Meta, Google, TikTok), suspensiones de cuentas por incumplimiento de las políticas de dichas plataformas por parte del cliente, o factores externos fuera de nuestro control.

11. Modificaciones
    Adscala se reserva el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en el sitio web con la fecha de actualización correspondiente. El uso continuo de nuestros servicios después de dichas modificaciones implica la aceptación de los nuevos términos.

12. Legislación aplicable
    Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento de los presentes términos se resolverá de común acuerdo entre las partes, y en caso de no llegar a un acuerdo, se someterá a los tribunales competentes de la República Mexicana.